Soluciones básicas a los problemas mas frecuentes relacionados a la recarga electrónica.


 
 

NÚMERO ALTERNO

 

     Al momento de activar su línea de recarga, el sistema envió una copia de su contrato a la dirección de correo que nos proporcionó, si no lo posee, recuerda, conserva o consigue, puede escribirnos y luego de una validación de seguridad de sus datos, podemos indicarle cual es el número alterno. 

 

     Para poder actualizar los datos en su cuenta es necesario que el titular envíe un correo electrónico con su registro de información fiscal, su documento de identidad, un número telefónico de contacto y nuestro personal actualizará los datos en su cuenta.

 

     Por favor recuerde incluir un número de contacto e indicarnos el momento mas adecuado para contactarle o en que pueda estar disponible por si existe alguna discrepancia en los datos de su cuenta para una verificación de seguridad.

 
 
 

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