Soluciones básicas a los problemas mas frecuentes relacionados a la recarga electrónica.


 
 

PERDÍ U OLVIDE MI CLAVE SECRETA

 

*104#

Opción 2, 22

     Número alterno

 

     Usted recibirá en su numero alterno una clave secreta temporal que deberá cambiar  inmediatamente entrando a la opción 2 y 2.

 

     Recuerde que debe introducir el número alterno configurado en su cuenta proporcionado o indicado al momento de activar la línea de recargas, si no lo recuerda o le pide que se comunique al *telpago, es probable que lo este introduciendo erradamente o simplemente ese no sea el número configurado como alterno en su cuenta.  Si esto sucede recuerde actualizar sus datos.

 
 
 

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