Soluciones básicas a los problemas mas frecuentes relacionados a la recarga electrónica.


 
 

NO PUEDO HACER RECARGAS

 

     Verifique que esta introduciendo bien los datos que le solicita el sistema automatizado.

 

     Verifique que su dispositivo de recarga electrónica tiene saldo. 

 

     Verifique el nivel de señal del operador en su zona o en el sitio donde se encuentra ubicado, es posible que generadores, antenas parabólicas o de transmisión y equipos de alta tecnología puedan interferir con al señal.

 
     Verifique el estado de su dispositivo. 
 

     Recuerde configurar el modo de ingreso de datos del dispositivo como solo numérico, de otro modo puede estar introduciendo datos alfanuméricos erradamente.

 
 

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