Soluciones básicas a los problemas mas frecuentes relacionados a la recarga electrónica.


 
 

 

     Con el nuevo sistema de telpagoelectrónico, toda la operación de carga, transferencia y recarga esta automatizada, incluso la generación de reclamos a través del número *telpago.

 

     A pesar de esto, pueden presentarse algunos casos excepcionales o de situaciones que pueden no ser solucionadas automáticamente, nuestro personal de atención  del centro virtual de atención al cliente esta capacitado y entrenado únicamente para tomar los requerimientos de su recarga; si usted no consigue en este espacio la solución a su problema o requerimiento, puede solicitar comunicarse con un supervisor de atención al cliente y en caso de este no estar disponible, dejar su número de contacto y este le contactará a la brevedad.

 

     Si usted tiene un problema o situación cuya solución no este contemplada en este espacio puede escribirnos y ayudarnos a documentarlo para que otros usuarios y  clientes de telpagoelectrónico tengan acceso a la solución: info@telpagoelectronioco,com

 
 
 

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