Preguntas frecuentes relacionadas con el producto telpago electrónico...


 
 

¿QUE HAGO SI SE BLOQUEA
MI TELÉFONO?

 

     Los dispositivos de tecnología gsm poseen un pin de seguridad, por lo general es 1234, el usuario puede cambiarlo. Si usted pierde u olvida su pin, al introducirlo erradamente cuatro veces el sistema le solicitará un número PUK, ese código esta en la tarjeta de plástico de la tarjeta-sim. Si no lo consigue puede dirigirse al CDS mas cercano o escribirnos y con gusto solicitaremos el código PUK de su tarjeta-sim.

     Recuerde que el código pin puede cambiarse, pero el código PUK no, si usted introduce el código PUK erradamente diez veces, la tarjeta sim se bloqueará definitivamente y será necesario reemplazarla.

 

     Algunos equipos poseen clave de bloqueo alternativa, es decir aparte de la sim, usted puede colocarle una clave de acceso, si esa clave se bloquea debe acudir al manual del equipo.

 
 

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