Preguntas frecuentes relacionadas con el producto telpago electrónico...


 
 

¿QUÉ HAGO SI OLVIDO MI CLAVE?

 

     Recuerde que el sistema le pedirá un cambio de clave por  razones de seguridad cada cuatro o cinco semanas, Si usted olvida la clave o la extravía, es posible reiniciarla; debe entra en el sistema, escoger la opción 2 y tres el sistema le pedirá un número de teléfono alterno, debe introducirlo con todos lo dígitos y allí llegará una clave temporal. Una vez que reciba esta clave temporal, debe entrar en el sistema de nuevo y escoger las opciones 2 y 2, colocar esta clave temporal que le ha llegado como un mensaje de texto y colocar una clave de su preferencia. 

 

 *104#, 2,3 N° alterno

recibe un sms

 *104#, 2,2 cambie la clave.

 

     El número de teléfono alterno, es el mismo que usted proporcionó al momento de activar su línea de recarga, si el sistema no lo toma, es porque esta poniendo un número diferente al registrado en su cuenta. En ese caso, es necesario que envíe sus datos, copia de su registro de información fiscal, su cédula de identidad y un número de contacto, claves@telpagoelectronico.com

 
 
 

0274

417

 

Inversiones Percon C.A.  es una empresa distribuidora del producto Telpagoelectrónico: saldo, sms, tv & Internet a través de un dispositivo móvil D.R.E./T.R.E.  © 2017