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SOLICITUD DE PINES

 

     Una vez que usted haya realizado su depósito bancario en efectivo o una transferencia bancaria online por el monto previamente calculado, debe contactar a nuestro centro virtual de atención al cliente, puede hacerlo a  través de una llamada o un correo electrónico proporcionando los datos de su pedido: 

# de PPVV

Detalles del pago

Monto exacto

Número de contacto

 
     El pago debe ser hecho en efectivo o a través de una transferencia bancaria en cualquiera de los bancos habilitados para este fin.  Una vez que haya realizado su pago, debe comunicarse al centro virtual de atención al cliente e indicar los datos de su pago, monto exacto, referencia y su número de recarga o #PPVV.
 
     Recuerde que debe hacer sus depósitos en efectivo; los depósitos realizados en cheque no pueden ser procesados.
 

     Los pagos realizados en taquillas externas, cajeros externos o taquillas de paso pueden no ser efectivos de inmediato generando retrasos en el procesamiento de su solicitud . 

 
 

Recuerde que este portal está diseñado para brindar toda la información y prestara distancia la información que necesite para entender, vender comprar, ofrecer y conocer el producto telpago electrónico, o lo que es igual saldo digital para los productos prepagados de telefónica venezolana - movistar. Si no consigue la respuesta a su problema, incógnita o duda, si tiene alguna pregunta o necesita asistencia adicional, puede contactarnos a través de nuestras direcciones de correo electrónico, el personal de nuestro centro virtual de atención al cliente le contactará y le asistirá. La operación del C.V.A.C. es de lunes a viernes en horario de oficina, sin embargo nuestro contacto virtual está disponible las veinticuatro horas del día los siete días de la semana los trescientos sesenta y cinco día del año.  

 

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